سياسة الاستبدال والاسترجاع

وضعنا سياسة الاستبدال والاسترجاع لكي يضمن العميل حقه في إعادة المنتجات بحال رغبته بذلك، وحرص مناً على وضع العميل بالصورة سنوضح الألية والشروط والأحكام التي تخص متجر (fast tiger)

طريقة الاستبدال :

اختيار المنتج مسئولية العميل والمتجر غير مسئول عن اختيارك للمنتج بعد الشحن والتوصيل ويتحمل العميل الشحن والتغليف ..

مقاسات منتجاتنا هي المقاسات المتعارف عليها عالميا ومحليا..

ننوه وننبه ونأكد بان العميل يتحمل المسئوليه كامله عن اختيار المقاسات وكذلك اختيار المنتج ..

يمكن طلب الاستبدال خلال مـدة أقصاها ( 2 أيام ) من تاريخ استلام الطلب وذلك عن طريق التواصل معناً عبر الواتساب

قيمة الشحن والتغليف كامله يتحملها العميل ...

الواتساب : اضغط هنا للتواصل السريع الآن (0534662896)

(أحرص على ذكر رقم الطلب و المنتجات التي ترغب فيها في رسالة واحدة)

يشترط عند الاستبدال لأي منتج أن يكون بالحالة الأصلية والتغليف الأصلي للمنتج

بعد التأكد من سلامة المنتج يتم التواصل معكم والاستبدال...

طريقة الاسترجاع :

يتم شحن المنتج من العميل وعلئ حسابه الشخصي الئ عنوان المتجر ...

بعد وصول الشحنه الئ المستودع والتأكد من عدم استخدامها والتأكد من سلامتها وانها بحالتها الاصليه من تجهيزات داخليه وكرتونها الاصلي

تتم إعادة المبلغ ويستغرق التحويل 1-3 ايام عمل

يستثنى من ذلك :

في حال كان الخطأ من المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن والتوصيل بدون أي مبلغ إضافي على العميل ..........

تعديل أو الغاء الطلب:

يحق للمتجر الغاء أو رفض الطلب و استرجاع المبلغ للعميل لأي سبب من الاسباب

في حال رغبتك في تعديل أو الغاء الطلب يرجى التواصل معناً قبل خروج الشحنة من مستودعنا وتغير حالة الطلب تم التنفيذ

لا يمكن التعديل على الطلب بعد تغير الحالة إلى " تم تسليم الطلب إلى شركة الشحن أو تم التجهيز "

شكراً لثقتكم في متجر (fast tiger)

للتواصل معنا :

الواتساب : (اضغط هنا للتواصل السريع الآن)